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        「白医师？」舒语迎疑惑道，「今天白医师没有诊啊，白医师目前的诊是星期一、二、四、六全天，今天星期五是杨仁善医师。」

        「怎麽会呢？明明我打电话预约的是白昱晰医师啊！你们人员跟我说今天白医师有诊，所以我才约的欸！现在怎麽办？所以我今天看不到白医师罗！？」陈小姐讲话大声了起来，激动的语气里夹杂着愤怒。

        「不好意思，可能是我们哪位服务人员说错了，我们会再加强人员的教育训练，真的很对不起！」舒语迎满脸的歉意。有可能是他们错，也有可能是客人自己记错了，通常这种情况下，平息客人的怒火为首要之道。

        「也不是你帮我预约的，怪你也没用……」陈小姐叹了口气，「你们一定要多注意内部的管教，跟客人说错话可是很严重的，可能会砸了你们的招牌。今天换作是脾气很差的客人，早就不爽走人了！」

        「是，真的非常抱歉……」舒语迎再次诚心诚意地道歉，「还是陈小姐……今天看诊的是我们皮肤专科杨仁善医师，做治疗相当的细心，您要不要给杨医师谘询看看呢？」

        「──不了。」陈小姐断然地拒绝。「我知道你们风评不错，医师都不会差到哪里去，但我还是想给白医师看诊，你再帮我约其他天吧，明天呢？明天他有空吗？」

        「我帮您看一下明天的预约。」舒语迎快速看了一下明天的预约表。可能是因为白昱晰礼拜四请假，有一部分的客人都移到了周六，目前看起来是满的，但傍晚的时间……应该是可以安cHa，白昱晰的速度挺快的，应该没有问题。「明天下午五点半，这时间您方便吗？」

        「五点半啊……」陈小姐思考了一下，「明天看完诊，想要做治疗的话可以吗？」

        「可以的，有帮您保留治疗时间。」

        「好，那就明天五点半。明天你会在吧？」陈小姐问。

        「会的，以後都由我来服务您，有任何的问题都可以提出。」舒语迎微笑道。

        「你不错，交给你我b较放心。明天见了。」

        「好的。谢谢您。」

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